ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и регламентирует отношения между Администратором и Пользователем, возникающие в связи с использованием Приложения и его функциональных возможностей.

1.2. Термины и определения:

- Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего соглашения, размещенного в Приложении по адресу: http://videoplus-guard.ru, осуществляемое путем совершения Пользователем действий по регистрации в Личном кабинете Приложения.

- Администратор – Индивидуальный предприниматель Макаров Александр Алексеевич (ОГРН 325745600070421), которому принадлежат все соответствующие права на Приложение.

- Пользователь – физическое лицо, осуществляющее доступ к Приложению и принимающее условия Соглашения.

- Приложение – мобильное приложение «ВидеоПлюс», функционирующее на операционных системах Android, исключительное право на которое принадлежит Администратору.

- Сервис – программно-аппаратный комплекс, доступный при работе с мобильным приложением, позволяющий Пользователю использовать предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования мобильного приложения.

- Услуга – доступ к сервису облачного видеонаблюдения для использования Пользователем программного и аппаратного обеспечения Администратора согласно выбранного Пользователем тарифного плана. Тарифные планы включают следующие функциональные возможности:

- «Трансляция» – просмотр видеотрансляции с камер в режиме онлайн без доступа к архиву;

- «Архивный» – просмотр видеотрансляции в режиме онлайн и доступ к видеоархиву за последние 7 суток;

- «Архивный ИИ» – просмотр видеотрансляции в режиме онлайн, доступ к видеоархиву за последние 7 суток, а также возможность интеллектуального поиска по событиям (сценариям) с использованием технологий машинного зрения (ИИ). Интеллектуальный поиск включает детекцию объектов и событий на придомовой территории (например, появление человека, движение автомобиля, иные сценарии). Распознавание лиц не осуществляется.

- Личный кабинет – раздел Приложения, доступный Пользователю после прохождения процедуры Регистрации, позволяющий Пользователю управлять своей учетной записью и использовать функциональные возможности Приложения.

- Регистрация – процедура предоставления Пользователем данных для его идентификации в целях использования Приложения.

- Аутентификационные данные Пользователя – логин (адрес электронной почты Пользователя) и пароль (код доступа, который направляется Пользователю на указанный им в качестве логина адрес электронной почты), которые в совокупности признаются простой электронной подписью Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему кодов доступа.

1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1.5. Перед началом использования Приложения Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование Приложения. Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями данного Соглашения путем совершения одного из следующих конклюдентных действий: установка Пользователем Приложения на свое мобильное устройство; использование Приложения; Регистрация Пользователя; нажатие кнопки «Продолжить» при Регистрации Пользователя. Используя Приложение, Пользователь также подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности и иными документами, принимаемыми Администратором. Использование Приложения и его функциональных возможностей допускается исключительно на условиях настоящего Соглашения.

1.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу через 15 (пятнадцать) календарных дней после ее размещения в Приложении и на сайте http://videoplus-guard.ru, а также направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации. Продолжение использования Приложения после указанного срока означает согласие Пользователя с изменениями.

1.7. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями настоящего Соглашения, а также с внесенными изменениями в Соглашение, Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

1.8. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2. Предмет соглашения

2.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к сервису «ВидеоПлюс» (далее по тексту – «Сервис») для возможности просмотра видеотрансляции с камер видеонаблюдения Администратора в режиме онлайн, просмотра видеоархива, а также использования интеллектуального поиска по событиям (сценариям) согласно выбранному тарифному плану, а Пользователь обязуется оплачивать оказанные услуги в порядке и в сроки, установленные Соглашением. Администратор предоставляет Пользователю услуги согласно выбранного Пользователем тарифного плана, в соответствии с настоящим Соглашением. При заключении настоящего Соглашения Пользователь выражает безусловное согласие с техническими, системными и иными требованиями по выбранному тарифному плану, размещенными в приложении Администратора.

2.2. Сервис предоставляет Пользователю возможность видеонаблюдения в режиме онлайн, просмотра видеоархива с камер видеонаблюдения, подключенных к сервису. Видеозаписи трансляций с камер видеонаблюдения хранятся в архиве – 7 (семь) суток.

2.3. Для тарифного плана «Архивный ИИ» дополнительно доступен функционал интеллектуального поиска на основе технологий машинного зрения (ИИ), включающий детекцию и классификацию событий на придомовой территории: появление людей, движение транспортных средств, иные сценарии, предусмотренные Сервисом. Распознавание лиц не осуществляется. Обработка видеопотока с помощью ИИ производится в обезличенном виде (без идентификации конкретных лиц) и не является обработкой биометрических персональных данных.

2.4. Администратор не несет ответственности за содержание и законность видеопотока, предоставленного клиентами – владельцами камер. Все претензии по качеству и законности контента предъявляются к клиентам.

2.5. Сервис является собственностью Администратора.

2.6. Деятельность Администратора по предоставлению доступа к сервису облачного видеонаблюдения не является деятельностью по оказанию услуг связи, лицензируемой в соответствии с законодательством Российской Федерации о связи.

3. Регистрация

3.1. Для использования доступных Пользователю функциональных возможностей Приложения Пользователь обязан пройти процедуру Регистрации, в результате которой ему будет предоставлен доступ в Личный кабинет.

3.2. При Регистрации Пользователь заполняет форму, указывая свои имя, фамилию и адрес электронной почты. Для подтверждения Регистрации Администратор направляет Пользователю сообщение на электронную почту, указанную при Регистрации.

3.3. Пользователь несет ответственность за соответствие действительности, актуальность и полноту предоставленной при Регистрации информации. Администратор не несет ответственности за возникновение негативных последствий для Пользователя в результате предоставления им недостоверных сведений.

4. Порядок оплаты

4.1. Тарифы на услуги устанавливаются Администратором и публикуются в Приложении.

4.2. Стоимость Тарифного плана зависит от выбранного Пользователем набора функциональных возможностей. Тарифные планы указаны в Приложении № 1 к настоящему Соглашению.

4.3. Оплата Услуг производится Пользователем в рублях РФ.

4.4. Оплату услуг Администратора Пользователь производит в Личном кабинете посредством платежного сервиса ЮKassa. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Администратора.

4.5. После поступления денежных средств на расчетный счет Администратора в Личном кабинете Пользователя автоматически открывается доступ к выбранному тарифному плану.

4.6. Предоставление счета (квитанции) осуществляется Пользователю по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации. Информация о статусе платежа предоставляется в Личном кабинете.

4.7. Пользователь вправе отказаться от услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если доступ к сервису не был предоставлен. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту или иной способ, использованный при оплате. Возврат не осуществляется, если Услуга оказана надлежащим образом и доступ к Сервису был фактически предоставлен. В случае отказа Пользователя от Услуги до момента предоставления доступа, возврат производится в течение 10 рабочих дней. В случаях, установленных законодательством РФ, возврат осуществляется независимо от предоставления доступа.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется не передавать свои аутентификационные данные третьим лицам, не нарушать работу Приложения, не использовать Приложение для незаконных целей.

5.2. Администратор обязуется обеспечивать работоспособность сервиса в соответствии с заявленными характеристиками. Администратор не несет ответственности за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

5.3. Администратор не гарантирует, что Приложение и его отдельные элементы не содержат ошибок и будут функционировать в соответствии с ожиданиями Пользователя. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что его мобильное устройство может не поддерживать отдельные функциональные возможности Приложения.

5.4. Приложение может содержать ссылки или предоставлять доступ на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Администратор не несет ответственность за любую информацию или контент, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ посредством Приложения.

5.5. Пользователь подтверждает, что с момента перехода Пользователя по ссылке, содержащейся в Приложении на сайт третьего лица, взаимоотношения Администратора и Пользователя прекращаются, настоящее Соглашение в дальнейшем не распространяется на Пользователя, и Администратор не несет ответственность за использование Пользователем контента, правомерность такого использования и качество контента, размещенного на сайтах третьих лиц.

5.6. Ни при каких обстоятельствах ответственность Администратора перед Пользователем не превышает сумму оплаты, полученную от Пользователя за последние 3 (три) месяца перед наступлением обстоятельств, повлекших ответственность. Администратор не освобождается от ответственности за умышленное причинение вреда или грубую неосторожность. Ограничение ответственности не применяется к требованиям о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью.

5.7. Пользователю категорически запрещается:

- записывать (в том числе с использованием функций записи экрана мобильного устройства), сохранять, копировать, распространять, публиковать или иным образом передавать третьим лицам видеоконтент (трансляции, архивные записи), полученный через Сервис, без явного письменного согласия владельца камеры (Клиента);

- использовать видеоконтент в коммерческих целях или для создания производных продуктов.

Нарушение данного запрета является существенным нарушением Соглашения и влечет за собой немедленную блокировку учетной записи Пользователя без возврата оплаченных средств.

6. Заключительные положения

6.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты support@videoplus-guard.ru. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней.

6.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до тех пор, пока не будет изменено или расторгнуто.

6.3. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

6.4. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. Обращения, предложения, жалобы, заявления о нарушении авторских и (или) смежных прав, а также любые юридически значимые сообщения могут быть направлены на адрес электронной почты: support@videoplus-guard.ru.

6.6. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению:

- если Пользователь является физическим лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, – в суде по месту жительства Пользователя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»;

- если Пользователь является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, – в Арбитражном суде Челябинской области.

Администратор: Индивидуальный предприниматель Макаров Александр Алексеевич

Адрес: 456901, Россия, Челябинская обл., Саткинский р-н, г. Бакал

ОГРНИП 325745600070421 от 22.04.2025 г.

ИНН 741707960072

Банковские реквизиты:

Номер счёта: 40802810472710003582

Банк: Челябинское отделение № 8597 ПАО «Сбербанк»

БИК: 047501602

Корр. счёт: 30101810700000000602

ИНН: 7707083893

КПП: 745302001

E-mail: support@videoplus-guard.ru

Редакция от 01.06.2026 г. (с изменениями от 29.05.2026)

|Приложение №1

к Пользовательскому соглашению

Тарифные планы

№ п/п	Название Тарифного плана	Функциональные возможности	Количество дней доступа к видеоархиву	Стоимость Тарифного плана (рублей)
1.	«Трансляция»	Просмотр видеотрансляции в режиме онлайн (без доступа к архиву	30 (тридцать) дней	50,00
2.	«Архивный»	|Просмотр видеотрансляции в режиме онлайн + доступ к видеоархиву за 7 суток	30 (тридцать) дней	150
3	«Архивный ИИ»	Просмотр видеотрансляции в режиме онлайн + доступ к видеоархиву за 7 суток + интеллектуальный поиск по событиям (ИИ) без распознавания лиц	30 (тридцать) дней	200